Get Feedback Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Джей Бэр

ТОП телефония для бизнеса (Виртуальная АТС) от UIS — https://www.uiscom.ru/smartis20
Получи первый месяц обслуживания в подарок

Поддержать канал — ​https://www.donationalerts.com/r/bukich
Купить книгу — https://www.ozon.ru/product/2017-get-feedback-kak-negativnye-otzyvy-sdelayut-vash-produkt-liderom-rynka-hug-your-haters-145672025/
Телеграмм канал — https://t.me/bykich

Описание книги Джея Бэра — «Get Feedback Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка»: Хейтеры — не ваша проблема.
Игнорировать их — вот это проблема. 80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!