00:00:00 Портал обратной связи «Мой Новосибирск»
00:01:23 Количество обращений жителей на портал
00:03:12 Что останавливает людей?
00:04:25 Моделирование и его результаты
00:10:55 Вопрос: эффективно ли работают барьеры для жалоб?
00:12:45 Выборка смещенная?
00:14:04 Насколько можно доверять модели?