Менеджмент качества. Урок 3. Современные концепции и модели управления качеством

Управление качеством. Максим Лебедев. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Остальные уроки смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAG5r68ugJw48X5t_q64Le47