Менеджмент качества. Урок 2. Эволюция подходов к менеджменту качества
Управление качеством. Максим Лебедев. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Остальные уроки смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAG5r68ugJw48X5t_q64Le47