Психология конфликта. Урок 5. Конфликты и стрессы в деловом общении. Способы их предотвращения

Особенности поведения людей в конфликтных ситуациях и способы предотвращения конфликтов. Светлана Кондратьева. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Остальные уроки смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAGFhG1ZDBpqBcnzbXXPJr1I