Психология и этика деловых отношений. Лекция 2. Сущность и содержание делового общения

1. Социальная природа делового общения. 2. Сущность делового общения и его функции. 3. Сущностная характеристика психологии делового общения. 4. Сущностная характеристика этики делового общения. 5. Содержание делового общения. 6. Характеристика видов делового общения. 7. Характеристика слагаемых делового общения. 8. Технологическая процедура акта делового общения. 9. Условия эффективности делового общения. Лектор — Владимир Толкачев. Образование для всех. © Телекомпания СГУ ТВ, 2003. Другие лекции смотрите на https://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAGFhG1ZDBpqBcnzbXXPJr1I