В Пензе количество звонков в колл-центр выросло в разы

Максимальное количество обращений в эти дни регистрируют в контакт-центрах по обслуживанию взрослого и детского населения. Туда звонят тысячи пациентов. Операторы выслушивают жалобы, помогают записаться к врачу, консультируют по дальнейшему лечению. Из-за взрывного подъема заболеваемости в конце января количество рабочих мест пришлось увеличить.