Урок 9. Управление качеством услуг в индустрии международного туризма
Особенности туристического рынка Европы. Игорь Козлов. . Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ, 2007. Остальные уроки смотрите на https://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAHwhG2X631AQwxvXUnbRuDY
