Власть улучшает связь. В Мордовии уже несколько месяцев работает центр управления регионом. Для краткости – ЦУР. Он ведёт мониторинг и обработку всех видов сообщений, которые размещают в соцсетях, форумах и блогах жители 13-го региона. Самое приятное, что проблемы, о которых пишут пользователи – начали решаться. Юлия Порунова побывала в самом сердце центра и готова рассказать, как правильно жаловаться.