PR-деятельность. Урок 6. Отношения с потребителями
PR-деятельность в российской компании и ее реализация. Игорь Козлов. Образование для всех. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ, 2007. Остальные уроки смотрите на https://www.youtube.com/playlist?list=PLho0jPYl5RAHwhG2X631AQwxvXUnbRuDY