Ирина Мартина стала гостем нового выпуска «Темы дня»

Ежедневно в call-центре городской поликлиники регистрируют около трех тысяч звонков от пензенцев. Нагрузка на операторов и врачей — колоссальная. Отреагировать на заявку необходимо в течение суток. И это, если жалобы звонящего похожи на симптомы ОРВИ. Однако есть категория обращающихся, которым медицинскую помощь обязаны оказать гораздо быстрее.