Многие пензенцы со своими коммунальными проблемами обращаются единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону 05 или 63-10-05, специалисты которой в круглосуточном режиме отслеживают ситуацию со снегом на дорогах, внутри многоквартирных домов и в других местах. Текущей зимой нагрузка на операторов сильно увеличилась.